Prawo do odstąpienia od umowy
Poniżej znajdują się prawnie wymagane instrukcje dotyczące wymagania i konsekwencje w wykonywaniu prawa do odstąpienia od umowy.
Zamówienia zakupu dla MACROSOFT STORE S.R.L. i prawo do odstąpienia od umowy
1. Informacje o sprzedawcy
W przypadku gdy Zamówienie dotyczy '' zakupu Produktu MACROSOFT STORE S.R.L., sprzedawcą będzie wyłącznie MACROSOFT STORE S.R.L.
W celu wyjaśnienia, co rozumie się przez Produkty MACROSOFT STORE S.R.L. lub w przypadku innych konwencji lub informacji, zapoznaj się ze wstępem i innymi częściami Ogólnych warunków sprzedaży (GCS).
2. Prawo do odstąpienia od umowy
2.1 Zgodnie z obowiązkami informacyjnymi o których mowa w art. 52 ust. 1 lit. (f) i (g) Kodeksu konsumenckiego, w punkcie 2.3 poniżej są warunki regulujące prawo odstąpienia na rzecz Konsumenta, zgodnie z tym samym Kodeksem konsumenckim i dekretem ustawodawczym. 21 lutego 2014, przyp. 21.
2.2 Należy pamiętać, w każdym przypadku, że prawo odstąpienia od umowy na rzecz Konsumenta nie przysługuje MACROSOFT STORE S.R.L. które wydają się być „nienaruszone”, patrz definicja w punkcie 1.2 sekcji A.
2.3 Instrukcje i informacje dotyczące wykonywania odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych w Kodeksie konsumenckim
2.3.1. Prawo do odstąpienia od umowy
MACROSOFT STORE S.R.L., zgodnie z art . 59 dekretu ustawodawczego. 21 lutego 2014, przyp. 21 pozwala na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od momentu, w którym on sam lub osoba trzecia inna niż wskazany przez niego przewoźnik wejdzie w posiadanie produktu lub w którym momencie zakup dotyczy produktów dostarczane za pośrednictwem kanałów telematycznych, od momentu wysłania produktu przez MACROSOFT STORE S.R.L. do Konsumenta.
Konsument, którego chcesz zapytać MACROSOFT STORE S.R.L. zastosowanie prawa do odstąpienia od umowy, musi złożyć pisemny wniosek za pośrednictwem poczty elektronicznej. MACROSOFT STORE S.R.L. zobowiązuje się do rozpatrzenia wszystkich przyczyn podanych przez Klienta w możliwie najkrótszym czasie, informując o wybranej decyzji i działając zgodnie z nią. MACROSOFT STORE S.R.L. zastrzega sobie prawo do przyjmowania próśb o wypłatę, bez obowiązku robienia tego, nawet za pośrednictwem innych kanałów.
W wezwaniu do odstąpienia Konsument musi wskazywać co najmniej: numer zamówienia zakupu, dla którego wymaga wycofania, z powiązanymi przyczynami tak szczegółowymi, jak to możliwe, a także danymi i zdjęciami dotyczącymi napotkanego problemu. Ponadto musi oświadczyć na własną odpowiedzialność: że całkowicie odinstalował każdy produkt, dla którego ubiega się o prawo do odstąpienia od umowy, oraz że anulował i/lub zniszczył każdy rodzaj kopii (nawet częściowe) pokazujące klucze produktów zakupionych licencji. Konsument musi wyraźnie oświadczyć, że jest świadomy konieczności wypłaty odszkodowania MACROSOFT STORE S.R.L. i/lub kolejnych Konsumentów nabywających dane licencje, dla których żądane jest prawo do odstąpienia od umowy, kiedy zostały uszkodzone w wyniku niedokończonych czynności dezinstalacji i/lub zniszczenia danych Kluczy Produktu.
Aby dotrzymać terminu wypłaty, należy Niezbędne jest, aby Klient wysłał komunikat dotyczący wniosku o skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu przewidzianego w OWS.
2.3.2. Skutki wycofania
O której godzinie MACROSOFT STORE S.R.L. zgadzają się na prawo odstąpienia w całości lub w części od niniejszej umowy, Konsumentowi zostanie zwrócony w całości lub w części, ograniczony do Produktu MACROSOFT STORE S.R.L. przedmiotem żądania lub części żądania wyraźnie uwzględnionego, w tym ewentualnych kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z ewentualnego wyboru przez Konsumenta innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy), bez nieuzasadnionego opóźnienia, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym MACROSOFT STORE S.R.L. zostanie poinformowany o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwroty te będą dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności wybranej przez Klienta do przeprowadzenia początkowej transakcji lub innego kanału wskazanego przez MACROSOFT STORE S.R.L.; w każdym przypadku Klient nie będzie musiał ponosić żadnych kosztów w związku z tym zwrotem. Zwrot kosztów może zostać zawieszony do czasu otrzymania towaru lub do czasu przeprowadzenia kontroli integralności (patrz punkt 1.2 OWS) przedmiotowego Produktu.