Direito de rescisão
Abaixo estão as instruções legalmente exigidas sobre o requisitos e consequências no exercício do direito de retirada.
Pedidos de compra para MACROSOFT STORE S.R.L. e Direito de retirada
1. Informações sobre o vendedor
Caso um Pedido diga respeito a '' compra de um Produto MACROSOFT STORE S.R.L., o fornecedor contratante será exclusivamente MACROSOFT STORE S.R.L ..
Para qualquer esclarecimento sobre o que se entende por Produtos MACROSOFT STORE S.R.L. ou para outras convenções ou informações, consulte a Introdução e outras partes das Condições Gerais de Venda (GCS).
2.Direito de retirada
2.1 No cumprimento dos deveres de informação da referido no art. 52, parágrafo 1º, art. (f) e (g) do Código do Consumidor, na Seção 2.3 abaixo estão os termos e condições que regem o direito de retirada em favor do Consumidor, conforme regulamentado pelo mesmo Código do Consumidor e por Decreto Legislativo. 21 de fevereiro de 2014, n. 21.
2.2 Observe, em qualquer caso, que o direito de rescisão em favor do Consumidor não se aplica à MACROSOFT STORE S.R.L. que parecem "não intactos", ver definição no ponto 1.2 da seção A.
2.3 Instruções e informações para o exercício de desistência nos casos previstos no Código do Consumidor
2.3.1. Direito de retirada
MACROSOFT STORE S.R.L., conforme art. . 59 do Decreto Legislativo. 21 de fevereiro de 2014, n. 21 permite a aplicação do direito de rescisão, no prazo de 14 dias a partir do momento em que ele ou um terceiro, que não qualquer transportador por ele designado, adquira a posse do produto ou, em que momento a compra se refira a produtos entregue via canais telemáticos, a partir do momento em que o produto é enviado pela MACROSOFT STORE S.R.L. ao Consumidor.
O consumidor que você deseja perguntar na MACROSOFT STORE S.R.L. a aplicação do direito de rescisão, deve fazer um pedido por escrito via e-mail. LOJA MACROSOFT S.R.L. compromete-se a considerar todas as razões apresentadas pelo Cliente no menor tempo possível, comunicando a decisão escolhida e agindo em conformidade. LOJA MACROSOFT S.R.L. reserva-se o direito de aceitar pedidos de retirada, sem ser obrigado a fazê-lo, mesmo através de outros canais.
No pedido de retirada, o Consumidor deve indicar, pelo menos: o número do pedido da compra para a qual requer a retirada, com os motivos relacionados o mais detalhados possível e incluindo dados e imagens relativos a qualquer problema encontrado. Além disso, deve declarar sob sua própria responsabilidade: que desinstalou completamente qualquer produto para o qual está solicitando o direito de retirada e que cancelou e/ou destruiu qualquer tipo de cópia (mesmo parcial) mostrando as Chaves de Produto das licenças adquiridas. O Consumidor deve declarar explicitamente que está ciente de ter que compensar a MACROSOFT STORE S.R.L. e/ou Consumidores subsequentes que adquiriram as licenças em questão para as quais o direito de rescisão é solicitado, momento em que foram prejudicados pelas ações não concluídas de desinstalação e/ou destruição das Chaves de Produto em questão.
Para cumprir o prazo de retirada, é É imprescindível que o Cliente envie a comunicação relativa ao pedido de exercício do direito de rescisão antes de decorrido o prazo previsto nas CGV.
2.3.2. Efeitos da retirada
A que horas MACROSOFT STORE S.R.L. concordar o direito de rescisão, no todo ou em parte deste contrato, o Consumidor será reembolsado, no todo ou em parte, limitado ao Produto MACROSOFT STORE S.R.L. objeto do pedido ou parte do pedido expressamente concedido, incluindo quaisquer custos de entrega (com exceção dos custos adicionais decorrentes da possível escolha, pelo Consumidor, de um tipo de entrega diferente do tipo mais barato oferecido por nós), sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que a MACROSOFT STORE S.R.L. é informado da decisão de rescindir o presente contrato. Esses reembolsos serão feitos usando o mesmo método de pagamento escolhido pelo Cliente para realizar a transação inicial ou outro canal indicado pela MACROSOFT STORE S.R.L.; em qualquer caso, o Cliente não terá que incorrer em quaisquer custos como consequência deste reembolso. O reembolso pode ser suspenso até à receção da mercadoria ou até à realização da verificação de integridade (ver ponto 1.2 das CGV) do Produto em causa.