Widerrufsrecht
Im Folgenden finden Sie die gesetzlich vorgeschriebenen Anweisungen zur Voraussetzungen und Folgen bei der Ausübung des Widerrufsrechts.
Bestellungen für MACROSOFT STORE S.R.L. und Widerrufsrecht
1. Informationen über den Verkäufer
Falls eine Bestellung das '' Kauf eines MACROSOFT STORE S.R.L.-Produkts ist der Vertragshändler ausschließlich MACROSOFT STORE S.R.L..
Zur Klarstellung dessen, was gemeint ist Produkte von MACROSOFT STORE S.R.L oder andere Vereinbarungen oder Informationen finden Sie in der Einführung und anderen Teilen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB).
2.Widerrufsrecht
2.1 In Übereinstimmung mit den Informationspflichten der im Sinne von Art. 52, Absatz 1, lett. (f) und (g) des Verbrauchergesetzes, in Abschnitt 2.3 unten sind die Bedingungen, die das Widerrufsrecht zugunsten des Verbrauchers regeln, wie durch dasselbe Verbrauchergesetz und durch Gesetzesdekret geregelt. 21. Februar 2014, Nr. 21.
2.2 Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass das Widerrufsrecht zugunsten des Verbrauchers nicht für MACROSOFT STORE S.R.L. gilt. die "nicht intakt" zu sein scheinen, siehe Definition in Punkt 1.2 von Abschnitt A.
2.3 Anleitung und Informationen zur Übung von Rücktritt in den vom Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Fällen
2.3.1. Widerrufsrecht
MACROSOFT STORE S.R.L., gemäß Art . 59 des Gesetzesdekrets. 21. Februar 2014, Nr. 21 erlaubt die Anwendung des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen ab dem Moment, in dem er oder ein Dritter, der kein von ihm benannter Beförderer ist, das Produkt in Besitz nimmt oder sich der Kauf auf Produkte bezieht über telematische Kanäle geliefert, ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt von MACROSOFT STORE S.R.L. an den Verbraucher.
Der Verbraucher, den Sie fragen möchten, MACROSOFT STORE SRL die Anwendung des Widerrufsrechts, muss eine schriftliche Anfrage per E-Mail stellen. MACROSOFT STORE S.R.L. verpflichtet sich, alle vom Kunden angegebenen Gründe in kürzester Zeit zu berücksichtigen, die gewählte Entscheidung mitzuteilen und entsprechend zu handeln. MACROSOFT STORE S.R.L. behält sich das Recht vor, Rücktrittsgesuche anzunehmen, ohne dazu verpflichtet zu sein, auch über andere Kanäle.
In der Widerrufsbelehrung muss der Verbraucher muss mindestens angeben: die Bestellnummer des Kaufs, für den der Widerruf erforderlich ist, mit den damit verbundenen Gründen so detailliert wie möglich und einschließlich Daten und Bildern in Bezug auf aufgetretene Probleme. Darüber hinaus muss er/sie auf eigene Verantwortung erklären, dass er/sie jedes Produkt, für das er/sie das Widerrufsrecht beantragt, vollständig deinstalliert hat und dass er/sie jede Art von Kopie storniert und/oder vernichtet hat (auch teilweise) mit den Produktschlüsseln der erworbenen Lizenzen. Der Verbraucher muss ausdrücklich erklären, dass er sich bewusst ist, MACROSOFT STORE S.R.L. und/oder nachfolgende Verbraucher, die die fraglichen Lizenzen kaufen, für die das Widerrufsrecht beantragt wird, zu welchem Zeitpunkt sie durch die nicht abgeschlossenen Aktionen der Deinstallation und/oder Zerstörung der fraglichen Produktschlüssel beschädigt wurden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist gilt es Es ist wichtig, dass der Kunde die Mitteilung über den Antrag auf Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der in den AGB vorgesehenen Frist sendet.
2.3.2. Auswirkungen des Widerrufs
Wann MACROSOFT STORE S.R.L. dem Widerrufsrecht ganz oder teilweise von diesem Vertrag zustimmen, wird der Verbraucher ganz oder teilweise erstattet, beschränkt auf das Produkt MACROSOFT STORE S.R.L. Gegenstand der Anfrage oder eines Teils der ausdrücklich gewährten Anfrage, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der möglichen Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Lieferart durch den Verbraucher ergeben), ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem MACROSOFT STORE S.R.L. über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wird. Diese Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die Durchführung der ursprünglichen Transaktion gewählt hat, oder mit einem anderen von MACROSOFT STORE S.R.L. angegebenen Kanal; in jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückzahlung keine Kosten. Die Erstattung kann ausgesetzt werden, bis die Ware eingegangen ist oder bis die Integritätsprüfung (siehe Punkt 1.2 der AGB) des betreffenden Produkts durchgeführt wurde.