Tous les logiciels au format numérique sont expédiés et livrés numériquement par e-mail.
Dès que le paiement de la commande est enregistré, le système enverra la licence par e-mail en quelques minutes, à l'adresse e-mail indiquée au moment de la commande, l'e-mail contient la clé de produit pour activer la licence et le lien de téléchargement du logiciel, selon le système d'exploitation utilisé.
Le statut de la commande dans l'espace utilisateur indique le statut de l'expédition et du paiement.
Il est recommandé de cocher également la case "Antispam" au cas où l'email serait arrivé dans les spams.